Tu primera propuesta, paso a paso.

1. Buscá al paciente o plan y abrí Gestionar seguimiento. Registrá el estado, el responsable, la próxima fecha y la acción acordada.
2. Para una aceptación parcial, indicá los tratamientos elegidos. Anotá el motivo de rechazo cuando corresponda y guardá una nota útil para el equipo.
3. Revisá los contactos pendientes para hoy y el historial antes de contactar al paciente. Actualizá el estado cuando se inicie o complete el tratamiento.

La próxima fecha organiza el trabajo del equipo; no envía recordatorios automáticamente. Las cuentas de solo lectura no pueden modificar el seguimiento.

1. Guardá el plan con al menos un tratamiento incluido. Verificá el correo del paciente, el idioma, las traducciones, los precios y la vigencia.
2. En Seguimiento → Portal del paciente, elegí Compartir propuesta. Seleccioná el plan, agregá un mensaje opcional y marcá la revisión antes de enviar.
3. El paciente recibe un enlace personal y un PDF desde noreply@planificadordental.com. Si hay dudas sobre el envío, usá Verificar envío antes de crear otra propuesta.

El enlace dura hasta 7 días y no supera la vigencia del presupuesto. Una nueva propuesta invalida los enlaces pendientes anteriores. No compartás el enlace con terceros.

1. El paciente abre el enlace del correo, revisa tratamientos y presupuesto, y puede descargar la propuesta. Elige aceptar todo, aceptar una parte, consultar o no continuar.
2. Para responder, escribe su nombre, selecciona los tratamientos si acepta una parte y confirma su decisión. Las consultas y los rechazos requieren un comentario.
3. En Por revisar, leé la respuesta y elegí Registrar en seguimiento. Después, asigná el siguiente paso y su fecha. La aceptación parcial requiere confirmar la viabilidad y el presupuesto con la clínica.

La respuesta no firma un consentimiento, no agenda ni cobra. Si cambia el plan, solicitá una propuesta nueva; no se aplica una respuesta antigua sobre una versión distinta.

1. Elegí el plan y una plantilla del idioma correcto. Completá los campos pendientes, revisá el texto y el destinatario, y confirmá el envío individual.
2. El paciente abre su enlace, lee el documento y adjunta fotos legibles del frente y reverso de su identificación cuando se solicitan. Completa su nombre, aceptación y firma.
3. Revisá las fotos desde la cuenta autorizada de la clínica y registrá la revisión humana. Descargá el documento firmado; las fotos quedan en el expediente privado.

La foto adjunta no supone una verificación automática de identidad. El consentimiento se gestiona por separado de la decisión comercial del portal.

1. Elegí un paciente activo, revisá su correo y seleccioná el idioma. Enviá el enlace personal desde Formularios previos. Dura 7 días; un nuevo envío reemplaza los enlaces pendientes anteriores.
2. El paciente completa motivo de consulta, alergias, medicamentos, antecedentes, embarazo o lactancia, experiencias dentales y observaciones. Puede indicar que no sabe o que no corresponde.
3. Revisá las respuestas en Seguimiento, descargá el PDF y marcá el formulario como revisado. Las respuestas quedan vinculadas al paciente y no sobrescriben sus notas clínicas.

No sustituye evaluación, consentimiento ni atención de urgencias. Para corregir una respuesta, enviá otro formulario; el original se conserva.

1. Un administrador conecta la cuenta oficial de WhatsApp Business de la clínica: cuenta, número verificado, token y secreto de su aplicación de Meta. Copiá el webhook y token de verificación a Meta y suscribí messages.
2. Registrá el número internacional del paciente y la evidencia de su autorización. Elegí un formulario o propuesta pendiente enviado por correo y una plantilla aprobada por Meta. Esta versión admite texto sin variables ni botones.
3. Revisá destinatario, texto y fecha antes de programar. Consultá aceptado, enviado, entregado, leído o fallido. Ante un envío incierto, verificá en Meta antes de crear otro. Podés cancelar los pendientes.

Los mensajes salen del número de la clínica y pueden generar cargos de Meta. Respuestas y BAJA detienen pendientes; máximo uno cada 24 horas. No enviés información clínica por WhatsApp. La activación requiere Meta y un procesador programado.